作为一个独具匠心的民族，法兰西人在不少方面都值得中国人学习，其中就有法国人引以为豪的“人文关怀”（Humanisme），法国给住院儿童提供全方位的服务即是一例。
（图片01：这是新生儿生命中的第一步。来源：赵永升选自联合国官网）
法国的一个特点是住院儿童在刚住院时，医院就要对儿童进行心理测试。这和在绝大部分国家里，心理测试只是针对成年人的现象形成鲜明的反差。法国人的这个做法，和法国人在心理学研究上的超前意识休戚相关。根据笔者在法国十多年的生活体验与理解，实际上法国人将心理学视为一门涉及一个人一生的学科，而心理疾病更是与一个人从出生到去世的全过程都紧密相连。因此，法国人在心理学的关注上，并非只是如许多国家那样注重成年人，而是对人的生命初期，即儿童时期的心理症状也给予了相当的重视。
（图片02：法国医院对儿童进行心理测试。来源：赵永升选自法国医疗官网）
在法国，通常会给每个学龄前儿童做心理评估图，可以例如要求患病儿童进行简单的绘画，或是照着模仿，或是自由发挥。至于学龄儿童，则要根据患儿的具体情况，给予多动量表及抑郁量表等进行检测；之后会由专科护士送至精神科医生那里做评估，汇总之后再得出评估结论。
法国人对儿童的心理发育也相当重视，一旦发现有心理预兆或疾病的儿童，医院会立即采取“心理干预”（Intervention psychologique）的措施。此类儿童会由专人进行相关的心理咨询指导，心理帮助的方法与针对成年人的大同小异，无非有些剂量或计量要小一些而已。
（图片03：法国医院对儿童的检查。来源：赵永升选自法国医疗官网）
另外，法国对就医儿童的服务上也颇为贴心。其具体体现在采取一系列治疗措施的时候，无论是患儿在打针时，还是检查时，或是吃药时，都能处处体现法国人对患病儿童的“人文关怀”。例如在门诊检查时，对每个患儿都会更换一次性的床垫。同时，根据在法国医院工作过的医生的亲身体验，在病房给一个孩子抽血时，更是几个护士同时忙碌，打针之前对患儿进行安抚，打针之后护士例如会对患儿吟唱歌曲等；如果遇到一个孩子再怎么哄也还哭闹，医院的床旁配有一个设备，“会让孩子吸入笑气”。在医院这种一有孩子哭闹就会有三个护士陪护——一个负责安抚、一个负责打针、一个负责监视仪器设备的场景——绝非在一般的国家所能见到。
（图片04：法国医院对患病孩子补课。来源：赵永升选自法国医疗官网）
尤其让外国人深为感动的是，对已经上学的儿童在住院期间，法国医院还会根据儿童的身体情况，为他们安排补课教师，跟上教学进度。根据一位在法国医院里工作过的医生的体验，曾经有一位因其它疾病就诊的初一女孩，数学成绩差，医院就给她提供专门的课程，来提高其逻辑思维能力。按照法国的惯例，在病房住院的学龄儿童，倘若健康情况许可，医院每天都有专职的教师集中授课。实际上这些教师既不是医院的专职员工，也不属于义工，是医院按照法国高教部的相应法律条款规定，安排这些补课专业教师。按照高教部规定，补课费用由国家买单。
总之，法国医院针对患病儿童所设立的全方位服务，实际上是一个“系统工程”。该工程中除了上文所述的这三项，即心理测试、贴心服务与补课安排之外，还有其它的配套服务项目。例如，法国医院对病历的记录，哪怕是儿童病历的记录，也照样详尽和丰富；甚至针对每个儿童病人均画谱系图，均做体格心理发育评估，实为难能可贵。对此，法国民众与媒体对法国医院的这些举措，自然是赞誉有加。
本文作者赵永升为全法中国法律与经济协会副会长，旅法华人经济（金融）学家
（联系 赵永升：jacques.zhao@163.com）